• Klantenservice: 0413 - 26 36 95
  • 24/7 klantenservice met uitstekende aftersales
  • Professional Dealer van Canon & Nikon
  • Uitsluitend Nederlandse producten/handleidingen

Garantie & Afkoelingsperiode.

Standaard 2 jaar garantie

Afwijkende garantie Voorwaarden Sigma Benelux & Tamron Nederland :

Getting the Best StickerRegistreer uw Sigma objectief online en ontvang van Sigma Benelux gratis 2 jaar extra garantie (alleen voor officiële Sigma Benelux objectieven).

Registreer hier of lees hier de voorwaarden van Sigma-Benelux

Tamron 5 jaar garantie

Lees eerst de voorwaarden voor 5 jaar verlengde garantie.

In het document 'Voorwaarden 5 jaar Tamron garantie in Nederland' worden overzichtelijk de specifieke voorwaarden aangegeven om gebruik te kunnen maken van deze exclusieve Nederlandse garantie die aangeboden wordt door Transcontinenta BV als de officiële importeur van Tamron in Nederland. Lees voordat u uw Tamron objectief gaat registreren deze voorwaarden even door.

 Klik hier voor de Download

Foto de Vakman verkoopt standaard alleen maar Objectieven van Sigma benelux en Tamron die onder de bovenstaande garantie bepalingen vallen.

Foto de Vakman heeft geen eigen reparatiedienst en laat defecte producten altijd herstellen door de leverancier.

Voor de te volgen procedure kijk op de pagina Defect & Retour | Foto de Vakman


Afkoelingsperiode.

1.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren.
Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan Foto de Vakman heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij Foto de Vakman. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door Foto de Vakman verstrekte redelijke en duidelijke instructies.  Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Foto de Vakmaneer zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken moeten altijd aangetekend ,verzekerd,deugdelijk ingepakt en voorzien van RMA nummer terug gestuurd worden en komt geheel voor rekening en risico van de afnemer. Foto de Vakman accepteerd dan ook nooit zendingen onder rembours.
 

1.2 Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts betrekking op de geleverde zaken en zal in geen geval betrekking hebbend op diensten, zoals telefoonabonnementen van de door Foto de Vakman aangeboden (mobiele) netwerkoperators. Op laatst genoemde diensten, waarbij Foto de Vakman slechts als tussenpersoon c.q. agent optreedt, zullen de algemene voorwaarden van bedoelde netwerkoperators van toepassing zijn. 

1.3 
Uitsluiting herroepingsrecht

1.     Indien de consument niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door  de ondernemer alleen worden uitgesloten indiende ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

2.     Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a)     die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

b)     die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

c)     die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

d)     die snel kunnen bederven of verouderen;

e)     waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

f)      voor losse kranten en tijdschriften;

g)     voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

3.     Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:

a)   betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten  op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;

b)   waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;

c)   betreffende weddenschappen en loterijen.